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不办卡不囤课 你会跟着“自由教练”健身吗?跟着自由教练上课时间灵活可“一课一结” 但缺乏监管消费者权益或难以得到保障

2024-08-24 02:17:45
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不办卡不囤课 你会跟着“自由教练”健身吗?跟着自由教练上课时间灵活可“一课一结” 但缺乏监管消费者权益或难以得到保障

  “虽然当自由教练比较轻松自由,但完全靠个人拓展客户并不容易。自由教练更需要从专业性◆◆、教学经验、服务水平等多个方面提升个人能力■◆■,才有可能吸引到客户■◆★■★。就我个人而言■★◆★,我在健身房工作,无论怎样还是有课可以上的,我还是更喜欢稳定一点的工作■★★。”——教练林先生

  不用办卡■■◆★、不用囤课、一课一结是自由教练的优势,不稳定、拓展客户难★◆■■★◆、缺乏平台监管则是其劣势。针对这一新兴事物,大家有什么看法呢?

  ■★“自由教练的优势是轻松自由,可以自己安排上课时间并进行专业学习。”因为客户不多,恩瑜能把更多的精力放在每位学员身上,提供更优质的服务。

  当自由教练,恩瑜遇到的最大难题是场地★■◆◆。用她的话来说★■◆★★,当时带学员上课有种“居无定所◆■★”的感觉。当年◆■■★■,愿意租借场地给自由教练上课的场馆不多,“一般来说◆◆◆◆◆■,大型商业健身房不太愿意把场地租给自由教练,担心会员被自由教练带跑了。我一般是跟健身工作室谈合作■★◆★■,但场地使用方面也不稳定。”她介绍,有的场馆合作了一年多后因为种种原因无法继续合作■★★■◆■,她就要带着学员寻找新的场地■■■★★★,有时刚熟悉一个场地就要开始找下一个地方。除了场地不稳定,场馆的环境设备也会影响学员的体验感■◆◆★◆★。

  用徐栋的话来说,他最初只是抱着“试一试★■■◆”的心态当自由教练,并没有考虑过多后续发展的问题,所以当时没怎么在社交平台上做宣传。由于学员逐渐流失,今年2月◆◆■■◆,徐栋又重新回到商业健身房工作。

  “我是今年三四月份通过网络了解自由教练并开始跟着他们上课的。我比较讨厌健身房里的卖课推销,课还没上完又来卖课了,感觉教练会把业绩放在首位■★,没有那么关注会员的上课体验。而且近年时不时会听到健身房老板‘跑路★■’的消息,对大额预支也会感到担忧。选择自由教练时■◆◆,我预约了体验课★◆★,感觉不错后才决定买课。”——市民杨女士

  除了场地的局限★■■★,客源拓展也是一大难题★★■◆★。恩瑜说★◆★◆■★,她的客户里有从商业健身房就一直跟着她上课的老顾客,也有客户介绍的,总人数在10人左右■■。但由于场地不稳定以及她并未过多宣传,所以难以积累稳定的客户。价格方面,恩瑜的课平均每节在260元~300元之间◆★■■。“我的课时费在自由教练里不算低,100多块钱一节课的也有◆◆◆■◆。◆■■◆★◆”恩瑜说★■◆■★★。

  “我的学员主要是老顾客,还有顾客介绍过来的,渠道比较单一,且没有在网络上做宣传拓展。”徐栋说■■★■■,在商业健身房上班则不用担心这个问题■★◆★,“至少有课可以上,相对来说比较稳定。”他说如果做自由教练★■◆■■★,一定要从一开始就重视客源拓展,在线上线下多个渠道做好宣传拉新,才能够保证发展。

  对恩瑜来说◆◆■■,做自由教练让她体会到这份职业并不那么轻松。“我是2016年入行的,在商业健身房做教练■★◆★。因为疫情的原因,健身房无法保证每天都营业。基于这个契机,我就想着索性自己出来做自由教练。”恩瑜坦言,当时做自由教练的人不多,对公众而言,“自由教练”还是一个比较陌生的概念,认可度远不及今天■★■,所以她当时并没有做过多的宣传。

  2023年6月◆★■■,由于客户流失加快,恩瑜决定转型★★■,自己创业开健身工作室。◆■◆■★◆“虽然工作室不大◆■,但终于有了一个稳定上课的地方,慢慢有了稳定的客户。”她说自己开工作室和当自由教练不同,现在还要学习管理、经营等知识★◆★◆★★。“个人认为,因为拓展客户有难度◆■,大家可能无法长时间做自由教练,这份职业更适合过渡阶段。”恩瑜说■■★。

  “选择自由教练,优先考虑的是价格和教练专业能力。我目前是在健身房买课报班的,当下健身房私教费用普遍较高。如果时间、费用和能力各方面都还可以的话,我会考虑自由教练★◆。但如果两者价格差不多,那我还是会选择健身房◆■。在正规的健身房■■◆★★,遇到问题我可以投诉或者换教练★■■★■;但自由教练是个人行为,碰到不合适的那我只能重新找★★★■★◆,对我来说既浪费了时间也浪费了精力。而且自由教练没有平台监管,如果出现纠纷◆◆,消费者的权益就得不到保障◆■★。■◆”——市民范女士

  徐栋(化名)是一名“70后★■◆★”,2011年入行后便一直在商业健身房工作。2023年9月,他当时工作的健身房结业了,■★■“其实我之前也有想过出来创业★★■★■◆,那会看到网络上说自由教练很火,刚好我也有几个老顾客想跟着我继续练,在这个契机下,我便出来做自由教练了。■★★★”徐栋说。

  就近寻找健身工作室,谈好合作后再带学员上课……徐栋说,自由教练比健身房教练自由◆★★★■。价格方面★■,他的课时费不低,平均每节课要300元左右■◆■■◆。“因为消费者是直接把课时费转给自由教练的,这对教练的素质要求比较高◆★■。”徐栋坦言■★★★◆★,学员可以按次结算课时费,有部分学员则为了省事直接一次性结算,“我的顾客都是以前在商业健身房就跟着我练了很多年的,彼此之间比较熟悉◆◆■,互相信任,他们一般是按照10节、20节课的课时费结算。◆■■◆★”徐栋说★★◆◆◆◆,如果对教练不太了解,学员一次性缴纳多次课时的费用确实存在风险★★■,■★■“所以我觉得教练与学员之间应该签订相关协议■★★,保障消费者的权益。甚至可以研发可靠智能的技术平台,让消费者通过平台实现交易★★◆◆◆。”

  ★★“我觉得自由教练的工作模式更加灵活自由★★★■■◆,比起在商业健身房工作,少了很多规则和束缚■■★◆■。关于客户的话■★★■★,万事开头难,一开始肯定不容易,但只要有规划,从多个渠道认真做好客户积累,我觉得不会有太大问题,关键还是提升个人能力和口碑。■★◆”

  专业水平、服务能力、拓客能力★◆◆◆,徐栋认为这些能力都是当自由教练不可或缺的。“我们也算是服务行业◆◆◆★■,当下大家常说‘情绪价值■■★◆■’★◆★■,其实除了专业锻炼指导外,自由教练的服务水平也关系到能否留住顾客★★★■。”徐栋还提到★■★◆■■,自由教练只需和客户对接,相对来说需要处理的人际关系更加简单。但由于没有了公司制度的督促和制约★■★,自由教练更需做好个人管理◆■。★◆■★◆“在健身房的时候★◆★■★,有公司制度管着你,但做自由教练完全是自己管理自己,这对个人来说是一项考验◆★★◆★■。■★■■◆”徐栋说。

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